Ihre Rechte als Käufer
Widerrufsbelehrung
Transparenz ist unser höchstes Gebot. Da EverGold Rings als Informationsplattform fungiert, ist es wichtig zu verstehen, wie das Widerrufsrecht bei unseren Partnern (wie Tov Essentials) funktioniert.
Das gesetzliche Widerrufsrecht
In der Europäischen Union steht Ihnen bei Online-Käufen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. In der Regel haben Sie 14 Tage Zeit, um ohne Angabe von Gründen von einem Vertrag zurückzutreten. Diese Frist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen haben.
Besonderheiten bei Schmuck
Bitte beachten Sie, dass das Widerrufsrecht bei Schmuckstücken unter bestimmten Umständen eingeschränkt sein kann. Dies gilt insbesondere für:
- Personalisierte Stücke (z.B. Gravuren)
- Sonderanfertigungen nach Kundenspezifikation
- Ohrringe (aus Hygienegründen, wenn die Versiegelung entfernt wurde)
Ablauf einer Rücksendung
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie dem Verkäufer eine eindeutige Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss informieren. Nach erfolgtem Widerruf haben Sie die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag des Widerrufs an den Partner zurückzusenden.
Rückzahlung
Wenn Sie einen Vertrag widerrufen, hat der Partner Ihnen alle Zahlungen, die er von Ihnen erhalten hat, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich zurückzuzahlen. Für diese Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.